AANKOMST EN VERTREK


Uw chalet of mobilhome is vanaf 15.00 uur klaar voor u, uw staanplaats reeds vanaf 12.00 uur.


Op de vertrekdag vragen wij u, uw chalet of mobilhome om 10.00 uur te verlaten, uw staanplaats of tentplaats om 11.00 uur. Wilt u de geboekte dienstverlening in ons terrein nog langer gebruiken, dan verzoeken wij u tijdig contact op te nemen met ons receptieteam.  Gelieve er op te letten, dat voor verlengde gebruikersperiodes een prijs kan aangerekend worden.


Let er op, dat bij aankomst aan het chalet of mobilhome een overnameprotocol moet worden ondertekend.


BETALING EN ANNULATIE


STANDAARDTARIEF


Bij een boeking van het standaardtarief, bedraagt de te verrichten vooruitbetaling 50% van de geboekte dienstverlening. Deze moet door overschrijving op onze bankrekening of door afboeking van het bedrag van de kredietkaart door ons mogelijk zijn.

Met de overschrijving/afboeking is de reservatie gegarandeerd en volgende annulatievoorwaarden worden aanvaard:


Tot 12 weken voor aankomst:   € 50,00 verwerkingskosten
Tot 08 weken voor aankomst:   30% van de geboekte totaalprijs
Tot 04 weken voor aankomst:   50% van de geboekte totaalprijs
Tot 01 week voor aankomst:     80% van de geboekte totaalprijs
Binnen de week voor aankomst bedraagt de annulatievergoeding 100% van de geboekte dienstverlening.

VOORUITBETALINGSTARIEF


Het complete totaalbedrag exclusief lokale belasting en schoonmaak na afloop wordt door u per overschrijving op onze bankrekening overgemaakt of door afboeking van het bedrag van de kredietkaart door ons verricht.


In geval van annulatie, geen aankomst of verandering bedraagt de annulatievergoeding 100% van de geboekte dienstverlening.  Er komt geen terugbetaling.


OPENINGSTIJDEN:


Receptie: 07:30 – 12:00 uur; 15:00 - 22:00 uur
Restaurant: 12:00 – 22:00 uur, Keuken: 12:00 – 20:00 uur
Minishop, broodjesservice: 07:00 – 10:00 uur; 17:00 – 20:00 uur

HONDEN


Honden zijn na vooraf afspraak hartelijk welkom.


De te betalen vergoeding voor het meenemen bedraagt € 4,00 per hond en per nacht op de campingplaats en € 10,00 in de chalets en mobilhomes. Gelieve er op te letten dat honden alleen toegang hebben tot bepaalde zones van de campingplaats en de absolute leibandplicht moet gerespecteerd worden. Hondenzakjes worden door de campingplaats ter beschikking gesteld.


INCLUSIEVE DIENSTVERLENINGEN WINTER


CHALETS (standaardbezetting 2 personen inbegrepen)
•    Autoparkeerplaats bij het campinggebied (chaletzone is autovrij, voorrijden enkel bij aankomst en vertrek toegestaan) stroom, Wi-Fi
•    Gebruik sauna en bad van Tauernbad Mallnitz (Opgelet kinderen eerst vanaf 12 jaar in de sauna)
•    Plaatselijke skibus, skibus tot de Mölltaler gletscher
•    1 sneeuwschoenwandeling: dinsdag of donderdag
•    Als Alpine Pearl bedrijf garanderen wij u bij aankomst per trein de stationsshuttle van en naar HOCHoben

MOBILHOMES (standaardbezetting 2 volwassenen inbegrepen)
•    Auto, stroom, water, standaard Wi-Fi,
•    Gebruik sauna en bad van Tauernbad Mallnitz (Opgelet kinderen eerst vanaf 12 jaar in de sauna)
•    Plaatselijke skibus, skibus tot de Mölltaler gletsjer
•    1 sneeuwschoenwandeling: dinsdag of donderdag
•    Als Alpine Pearl bedrijf garanderen wij u bij aankomst per trein de stationsshuttle van en naar HOCHoben

STAANPLAATSEN (standaardbezetting 2 volwassenen inbegrepen)
•    Staanplaats voor caravan of camper, staanplaats voor een auto
•    Staanplaats voor max. 1 bijkomende tent
•    5 kWh stroom, standaard Wi-Fi,
•    Gebruik sauna en bad van Tauernbad Mallnitz (Opgelet kinderen eerst vanaf 12 jaar in de sauna)
•    Plaatselijke skibus, skibus tot de Mölltaler gletsjer
•    1 sneeuwschoenwandeling: dinsdag of donderdag

INCLUSIEVE DIENSTVERLENINGEN ZOMER


CHALETS (standaardbezetting 2 personen inbegrepen)
•    Autoparkeerplaats bij het campinggebied (chaletzone is autovrij, voorrijden enkel bij aankomst en vertrek toegestaan)
•    Stroom, water, Wi-Fi,
•    Als Alpine Pearl bedrijf garanderen wij u bij aankomst per trein de stationsshuttle van en naar HOCHoben
•    Wandelbus Obervellach en Mallnitz tevens Seebachtal en Tauerntal
•    Belbus voor het Dösental,
•    1 geleide wandeling


MOBILHOMES (standaardbezetting 2 personen inbegrepen)
•    Auto, stroom, water, standaard Wi-Fi,
•    Als Alpine Pearl bedrijf garanderen wij u bij aankomst per trein de stationsshuttle van en naar HOCHoben
•    Wandelbus Obervellach en Mallnitz tevens Seebachtal en Tauerntal
•    Belbus voor het Dösental,
•    1 geleide wandeling


STAANPLAATSEN (standaardbezetting 2 volwassenen inbegrepen)
•    Staanplaats voor caravan of camper, staanplaats voor een auto
•    Staanplaats voor max. 1 bijkomende tent
•    5 kWh stroom, water, standaard Wi-Fi
•    Wandelbus Obervellach en Mallnitz tevens Seebachtal en Tauerntal
•    Belbus voor het Dösental,
•    1 geleide wandeling


TENTPLAATSEN (standaardbezetting 2 volwassenen inbegrepen)
•    Staanplaats voor auto / moto (geen stroom, toe- en afvoer water)
•    Wandelbus Obervellach en Mallnitz tevens Seebachtal en Tauerntal
•    Belbus voor het Dösental,
•    1 geleide wandeling


EXCLUSIEVE DIENSTVERLENINGEN


Lokale taksen/dag en persoon: € 2,60 vanaf 18 jaar


WLAN Business: onze standaard-WLAN is op het gehele terrein gratis ter beschikking. Tegen vergoeding bieden wij ook het krachtiger WLAN (Business) aan. Informeer u hierover alstublieft aan de receptie.


Stroom: in de voorzieningen zijn 5kWh/ dag inbegrepen. Overstijgt de bekomen dienstverlening deze waarde, dan wordt per kWh een waarde van € 0,50 aangerekend.


NIET-ROKERS


Gelieve het rookverbod in alle openbare en afgesloten zones te respecteren. Voor een goed samenleven hebben wij voor onze rokende gasten speciale zones ingericht.


REISVERZEKERING


Wij raden het afsluiten van een reisannulatieverzekering aan bij de reservatie. Daardoor zijn alle annulatiekosten bij ongeval, ziekte of overlijden van de verzekerde, de kinderen, de ouders of grootouders gedekt. (Vanzelfsprekend moeten wij steeds een schriftelijke bevestiging ontvangen).
 

BETALINGSWIJZEN


Uw rekening kan u – naar gelang de gekozen reservatievorm – baar in Euro, met EC-kaart of kredietkaarten (VISA, MasterCard, Diners, American Express, JCB of CUP) vereffenen. Gelieve er op te letten, dat wij een betaling via kaart eerst vanaf een bedrag van € 25,00 accepteren.


STAANPLAATSWENS


Het is ons jammer niet mogelijk, u binnen een specifieke categorie de ligging of exacte positie van uw staanplaats contractueel toe te kennen. Gelieve er op te letten dat binnen een categorie afwijkingen van de afbeeldingen of plattegronden mogelijk zijn.


CAMPINGPLAATS REGLEMENT


Met volgende spelregels, die een onderdeel van onze algemene contractuele voorwaarden zijn, willen wij bijdragen, dat u hier ontspannende en ongestoorde campingdagen doorbrengt.


 

1. Meld u zich, vooraleer op de campingplaats te rijden, bij de receptie aan. Gelieve, bij de aanmelding de identiteitskaart of een reispas voor te leggen.
 

2. Alle plaatsen zijn genummerd. De grenzen van de staanplaatsen moeten absoluut gerespecteerd worden. Het uiteindelijk verloop van de begrenzing van de staanplaatsen wordt in twijfelgevallen door de campingplaatsuitbater vast gelegd.
 

3. In de zone van de campingplaats moet in wandelsnelheid gereden worden (maximaal 10 km/u). Gelieve aan de spelende kinderen te denken.
 

4. Nachtrust: 22:00 tot 07:00 uur.
Tijdens deze periode mogen absoluut geen auto’s en moto’s enkel met uitgeschakelde motor op de campingplaats verplaatst worden. Het binnen- en buitenrijden tijdens deze periode is niet mogelijk. Parkeermogelijkheden vindt u op de parkeerplaats ten zuidoosten van het hoofdgebouw. Kampeerders, die de rusttijd negeren, ´s nachts feesten, zingen of krijsen, zullen ons ertoe dwingen, het beëindigen van het verblijf te vragen. Ook buiten de nachtrust is het gebruik van radio´s, muziekinstrumenten of andere muziekbronnen alleen toegelaten, als de buren daardoor niet gestoord worden. Afbreekwerken kunnen ten vroegste vanaf 07:00 uur worden begonnen.

 

5. Huisdieren: het verblijf met honden is bij ons tegen een passende taks  en op daarvoor aangeduide zones toegelaten. Er mag geen hond, ook niet eventjes, alleen zonder toezicht op de campingplaats achtergelaten worden. Het betreden van het sanitaire gebouw met honden is niet toegelaten. Voor honden is een aparte hondendouche zoals aangeduid voorzien. Vervuiling door huisdieren op straten en groenoppervlakken moet door de bezitter onmiddellijk worden verwijderd. Vechthonden en waakhonden zijn niet toegelaten. Gelieve er op te letten dat uw huisdier geen lawaaibelasting veroorzaakt. Zakjes voor hondenuitwerpselen kan u bij de receptie verkrijgen.
 

6. Sanitaire voorzieningen: gelieve bijzonder respectvol te zijn in verband met hygiëne en verlaat het sanitair gebouw zoals u het zou willen aantreffen. Water is een kostbaar goed en we moeten het ook als dusdanig behandelen. Kinderen onder 10 jaar mogen alleen onder begeleiding van volwassenen in het sanitaire gebouw. Wij vragen de ouders, hun kinderen te wijzen op het proper houden van de voorzieningen (sanitair gebouw, spoel- en waskeuken).
 

7. Gedrag op de staanplaats – Stroomgebruik/ verzorging en afval van de campers:
Gelieve de staanplaats in een ordelijke en propere toestand te houden. Het grillen aan de staanplaats met geschikt toestel is behoudens herroeping alleen dan toegelaten, als er geen open vlammen ontstaan en zich geen enkele buur door de rookontwikkeling gestoord voelt. Het aansteken van kampvuur is streng verboden door de brandweerpolitie. In geval van brand is iedereen verplicht onmiddellijk te helpen. Blusapparaten bevinden zich aan de aangeduide plaatsen op de gehele  campingplaats, in het hoofdgebouw en in de zuidelijke sanitaire voorzieningen.  
Stroom: inbegrepen zijn 5 kWh / dag. Overstijgt de verkregen levering deze waarde, dan wordt per kWh een waarde van € 0,50 aangerekend.
Het uitgieten van afvalwaters op de staanplaats en het aanbrengen van loopgraven is niet toegestaan. Wij verzoeken u ons te helpen bij het onderhoud van het gazon en geen matten op de gazonoppervlaktes te leggen. Bij vertrek de staanplaats ordelijk proper maken alstublieft. Gelieve alle maatregelen te dulden die voor de verzorging en het onderhoud van de voorzieningen genomen zijn.

Let er op, dat onze stroomvoorziening tot 16 Ampère verzekerd is. Voor chemische WC-boxen hebben wij direct in de sanitaire zone van het hoofdgebouw een eigen zone om te ledigen.

 

8. Waarde- en uitrustingsvoorwerpen alsook sportgereedschap zijn niet door de campinguitbater verzekerd. Bij beschadiging, vernietiging of diefstal door derden is de campinguitbater niet aansprakelijk.
 

9. Het  is de campinggasten niet toegestaan, bomen en struiken te snoeien of zonder toestemming van de campinguitbater bebouwingen, beplantingen, bevestigingen of soortgelijke  constructies aan te brengen.
 

10. Bezoekers moeten zich aanmelden voor het betreden van de plaats en mogen zich tot maximaal 21:30 uur op de plaats ophouden; resp. deze, die zich na 22:00 uur op de plaats ophouden, moeten zich als gast laten registreren en de reguliere prijs per persoon en per nacht betalen. Gelieve uw bezoekers op de hoogte te brengen van het campingplaats reglement.
 

11. In het belang van de orde en veiligheid vragen wij een correcte naleving van deze bezoekersregeling. Zoniet wordt een bezoekerstaks van € 10 aangerekend. De voor bezoekers voorziene parkeerplaatsen bevinden zich voor het campingplaatsterrein in zuidoostelijke richting van het campinghoofdgebouw.
 

12. Gelieve er op te letten dat de troeven van onze campingplaats recreatie, ontspanning, rust en genot zijn, en wij speciale kindervoorzieningen voor amusement van de kinderen ter beschikking hebben (speelplein,...). Veel gasten waarderen daarom de rustige en ontspannen sfeer in ons campingpark.
In het campingpark zijn minderjarigen enkel toegelaten, als zij gedurende de totale verblijfsduur door ouders of volwassenen begeleid worden. Ouders resp. volwassen toezichtspersonen zijn verantwoordelijk voor het gedrag van de minderjarigen en moeten er voor zorgen dat de kinderen de veiligheid en de rust van de andere gasten van de campingplaats niet storen. De toezichtsplicht over de kinderen wordt door de ouders en de toegewezen toezichtspersonen opgenomen. Wij zijn niet aansprakelijk. De toezichtspersonen moeten er bovendien voor zorgen, dat de kinderen in de camping areaal geen schade veroorzaken en zichzelf niet in gevaar brengen. Balspelen zijn tussen de tenten, op de straten niet toegestaan.

 

13. Verwijderen afval: het gehele campingpark is een grote woonruimte waarbinnen u zich goed wil voelen. Om ons milieu te beschermen en het restafval zo beperkt mogelijk te houden, hebben wij daarvoor een afvalplaats ingericht. Wij verzoeken u het afval te scheiden en te sorteren op glas, papier, restafval en bioafval. Zo kunnen wij samen een eventuele verhoging van de afvaltaks vermijden. Het storten van grofvuil is ten strengste verboden.
 

14. De staanplaats moet op de vertrekdag ten laatste om 11:00 uur opgeruimd zijn.
 

15. Afrekening: om op de vertrekdag onnodige wachttijden te vermijden, raden wij u aan, de campingbedragen reeds op de dag voor uw afreis te betalen. Als u enkel overnacht, dan gebeurt de afrekening van de campingbedragen op de dag van de afreis. Mocht er op uw staanplaats geen aankomst op dezelfde dag plaats vinden, dan kan u ook in de namiddag vertrekken. Als u dit wenst, vragen wij u dit te overleggen.
 

16. Wie de bepalingen van dit camping reglement overtreedt, kan met onmiddellijke plaatsuitwijzing rekenen. De campingplaatsuitbater heeft in dit geval recht op schadevergoeding.

logo_standard_OUTLINE.png

Algemene contractuele voorwaarden

en camping reglement