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Termini e condizioni generali e regole del campeggio

ARRIVO E PARTENZA

Il tuo chalet o la tua casa mobile saranno pronti per te dalle ore 15.00, la tua piazzola già dalle ore 12.00.
Il giorno della partenza ti chiediamo di lasciare il tuo chalet o la tua casa mobile entro le ore 10.00, la tua piazzola o il tuo posto tenda entro le ore 11.00. Se desideri utilizzare i servizi prenotati nel nostro resort per un periodo più lungo, ti preghiamo di contattare per tempo il nostro team della reception. Si prega di notare che potrebbero essere applicati dei costi per periodi di utilizzo prolungati

DEPOSITO E CANCELLAZIONE
CAMPEGGIO

Non è richiesto alcun deposito quando si prenota la tariffa standard. La carta di credito depositata viene utilizzata solo come garanzia.

 

Sono riconosciute le seguenti condizioni di cancellazione: 

 

Alta stagione: (20.07.-25.08.2024 e 21.12.2024-06.01.2025)
Cancellazione gratuita fino a 3 giorni prima dell'arrivo. Entro 3 giorni prima dell'arrivo, la cancellazione è pari al 100% del servizio prenotato.

 

Bassa stagione:

Cancellazione gratuita fino al giorno di arrivo.

DEPOSITO E CANCELLAZIONE

CHALET/MOBILHOME

In caso di prenotazione della tariffa standard, il deposito da versare è pari al 35% del servizio prenotato. Il deposito sarà addebitato sulla carta di credito depositata il primo giorno successivo al termine del periodo di cancellazione gratuito. La prenotazione è garantita con l'addebito e sono accettate le seguenti condizioni di cancellazione:

 

Alta stagione: (20 luglio - 25 agosto 2024, 21 dicembre 2024 - 6 gennaio 2025 e 1 - 23 febbraio 2025)
Cancellazione gratuita fino a 14 giorni prima dell'arrivo. Entro 14 giorni prima dell'arrivo, la cancellazione è pari al 100% del servizio prenotato

 

Bassa stagione: 

Cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima dell'arrivo. Entro 7 giorni prima dell'arrivo, la cancellazione è pari al 100% del servizio prenotato.

RATA DI PAGAMENTO ANTICIPATO

L'intero importo, escluse le tasse locali e le pulizie finali, sarà versato da te sul nostro conto bancario o addebitato sulla tua carta di credito.

In caso di cancellazione, mancata presentazione o modifica, la tassa di cancellazione è pari al 100% del servizio prenotato. Non è previsto alcun rimborso.

ORARI DI APERTURA

RICEZIONE:       

08:00 - 12:00 (bassa stagione)
08.00 - 17.00 (alta stagione

RISTORANTE

Varia a seconda della stagione

 

CANI

I cani sono i benvenuti previo accordo.
Il costo per portare il tuo cane è di € 5,00 a notte nel campeggio e di € 18,00 negli chalet e nelle case mobili.
Ricorda che i cani hanno accesso solo ad alcune aree del campeggio e devono essere tenuti al guinzaglio. I sacchetti per cani sono forniti dal campeggio

 

SERVIZI INCLUSIVI INVERNO

CHALET (occupazione standard 2 persone incluse)

  • Parcheggio presso il campeggio (l'area dello chalet è priva di auto, l'accesso è consentito solo all'arrivo e alla partenza) Elettricità, Wi-Fi

  • Utilizzo della sauna e del bagno del Tauernbad Mallnitz (i bambini possono accedere alla sauna solo a partire da 12 anni)

  • Skibus locale, skibus per il ghiacciaio Mölltal

  • 1 escursione con le racchette da neve: secondo la bacheca, nelle stagioni principali

  • In qualità di compagnia Alpine Pearl, garantiamo la navetta per la stazione ferroviaria da e per

  • HOCHoben per chi arriva in tren

 

MOBILHOMES (occupazione standard 2 adulti inclusi)

  • Posto auto, elettricità, acqua, Wi-Fi,

  • Utilizzo della sauna e del bagno del Tauernbad Mallnitz (i bambini possono accedere alla sauna solo a partire da 12 anni)

  • Skibus locale, skibus per il ghiacciaio Mölltal

  • 1 escursione con le racchette da neve: secondo la bacheca, nelle stagioni principali

  • In qualità di compagnia Alpine Pearl, garantiamo la navetta per la stazione ferroviaria da e per

  • HOCHoben, per chi arriva in treno

 

PIAZZOLE (inclusa occupazione standard 2 adulti)

  • Piazzola per roulotte o camper, Piazzola per una macchina

  • Piazzola per massimo 1 tenda aggiuntiva

  • 5 kWh/giorno di elettricità, Wi-Fi standard,

  • Utilizzo della sauna e del bagno del Tauernbad Mallnitz (i bambini possono accedere alla sauna solo a partire da 12 anni)

  • Skibus locale, skibus per il ghiacciaio Mölltal

  • 1 escursione con le racchette da neve: secondo la bacheca, nelle stagioni principal

 

SERVIZI INCLUSIVI ESTATE

CHALET (occupazione standard 2 persone incluse)

  • Parcheggio presso il campeggio (l'area dello chalet è priva di auto, l'accesso è consentito solo all'arrivo e alla partenza)

  • Elettricità, acqua

  • In qualità di compagnia Alpine Pearl, garantiamo la navetta per la stazione ferroviaria da e per

  • HOCHoben, per chi arriva in treno.

  • Bus escursionistico gratuito - per Obervellach per la piscina avventura, o per la Gola del Groppenstein e incl. Flattach per il Raggaschlucht e il ghiacciaio Mölltal

  • 1 escursione guidata secondo il programma esposto bacheca

  • Navetta gratuita per la stazione ferroviaria

  • Noleggio bici per 1 giorno

  • WLAN aziendal

 

MOBILHOMES (occupazione standard 2 persone incluse)

  • Posto auto, elettricità, acqua

  • In qualità di compagnia Alpine Pearl, garantiamo la navetta per la stazione ferroviaria da e per

  • HOCHoben per chi arriva in treno

  • Bus escursionistico gratuito - per Obervellach per la piscina avventura, o per la Gola del Groppenstein e incl. Flattach per il Raggaschlucht e il Ghiacciaio Mölltal

  • 1 escursione guidata secondo il programma esposto bacheca

  • Navetta gratuita per la stazione ferroviaria

  • Noleggio bici per 1 giorno

  • Business Wi-F

PIAZZOLE (inclusa occupazione standard 2 adulti)

  • Piazzola per roulotte o camper, piazzola per una macchina

  • Piazzola per massimo 1 tenda aggiuntiva

  • 5 kWh/giorno elettricità, acqua

  • Bus escursionistico gratuito - per Obervellach per la piscina avventura, o per la Gola del Groppenstein e incl. Flattach per il Raggaschlucht e il ghiacciaio Mölltal

  • 1 escursione guidata secondo la bacheca

  • Navetta gratuita per la stazione ferroviaria

  • Noleggio bici per 1 giorno

  • Business Wi-F

 

POSTI IN TENDA (occupazione standard 2 adulti inclusi)

  • Parcheggio per auto/moto (senza elettricità, acqua e scarico)

  • Bus escursionistico gratuito - per Obervellach per la piscina avventura, o per la Gola del Groppenstein e incl. Flattach per il Raggaschlucht e il ghiacciaio Mölltal

  • 1 escursione guidata secondo la bacheca

  • Navetta gratuita per la stazione ferroviaria 

  • Noleggio bici per 1 giorno

  • Business Wi-F

SERVIZI ESCLUSIVI

Tassa di soggiorno/giorno e persona: € 2,70 a partire da 18 anni

Wi-Fi

Il nosto Wi-Fi standard è disponibile gratuitamente in tutta la zona. Offriamo anche un Wi-Fi più potente (business) a pagamento. Chiedi alla reception per maggiori informazioni.
Elettricità: 5kwH/giorno sono inclusi nei servizi. Se l'energia ricevuta supera questo valore, verrà addebitato un valore di € 0,70 per kwh

NON FUMATORI

Ti preghiamo di osservare il divieto di fumo in tutte le zone pubbliche e chiuse. Nel rispetto di una buona convivenza, abbiamo predisposto delle aree speciali per i nostri ospiti fumatori.

ASSICURAZIONE DI VIAGGIO

Ti consigliamo di stipulare un'assicurazione contro l'annullamento del viaggio al momento della prenotazione. Questa copre tutti i costi di cancellazione in caso di incidente, malattia o morte della persona assicurata, dei figli, dei genitori o dei nonni. (Naturalmente è necessaria una conferma scritta in ogni caso).

TIPI DI PAGAMENTO

Puoi pagare il conto in contanti in euro, con carta EC o carta di credito (VISA, MasterCard, Diners, American Express), a seconda del tipo di prenotazione che hai scelto.

 

RICHIESTA DI UN POSTO AUTO

Purtroppo non possiamo garantire l'ubicazione o la posizione esatta della tua piazzola all'interno di una specifica categoria (solo per le piazzole per tende). Si prega di notare che potrebbero esserci delle differenze rispetto alle immagini e alle planimetrie mostrate all'interno di una categoria.

 

REGOLE DEL CAMPEGGIO

Con le seguenti regole, che fanno parte dei nostri Termini e Condizioni Generali, vorremmo aiutarti a trascorrere giornate di campeggio rilassanti e indisturbate.

1. Ti preghiamo di registrarti alla reception prima di entrare nel campeggio. Ti chiediamo di presentare la carta d'identità o il passaporto al momento della registrazione.

2. Tutte le piazzole sono numerate. È obbligatorio rispettare I confine delle piazzole. In caso di dubbio, sarà il gestore del campeggio a stabilire il tracciamento definitive dei confini delle piazzole.

3. Nell'area del campeggio devi guidare a passo d'uomo (massimo 10 km/h). Ti preghiamo di prestare attenzione ai bambini che giocano.

4. Riposo notturno: dalle 22:00 alle 07:00.
Durante questo periodo, le auto non possono assolutamente circolare nel campeggio e le moto possono essere spostate solo a motore spento. Non è possibile entrare e uscire dal campeggio durante questo periodo. È possibile parcheggiare nel parcheggio a sud-est dell'edificio principale. I campeggiatori che ignorano l'orario di silenzio, fanno festa, cantano o schiamazzano di notte ci costringono a chiedere la cancellazione del loro soggiorno. L'uso di radio, strumenti musicali o altre fonti di musica è consentito al di fuori degli orari di silenzio solo se i vicini non vengono disturbati. I lavori di smontaggio possono iniziare solo a partire dalle ore 07:00

5. Animali domestici: i cani possono stare con noi al guinzaglio nelle aree designate, a pagamento. Nessun cane può essere lasciato da solo nel campeggio senza supervisione, nemmeno per un breve periodo. I cani non sono ammessi negli edifici sanitari. Come indicato, c'è una doccia separata per i cani. I proprietary devono rimuovere immediatamente eventuali escrementi degli animali domestici su trade e aree verdi. I cani da combattimento e da guardia non sono ammessi. Assicurati che il tuo animale domestico non provochi rumori molesti. I sacchetti per gli escrementi canine sono disponibili direttamente alla reception.

 

6. Servizi igienici: ti preghiamo di essere particolarmente attenti alle questioni igiendiche e di lasciare l'edificio sanitario come vorresti trovarlo. L'acqua è un bene prezioso e dobbiamo trattarla come tale. I bambini di età inferiore ai 10 anni devono essere accompagnati da un adulto nel blocco dei servizi igienici. I genitori sono pregati di incoraggiare i propri figli a mantenere pulite queste strutture (blocco sanitario, retrocucina e lavanderia).

7. Comportamento sulla piazzola - uso dell'elettricità/fornitura e smaltimento acque delle case mobili:
Ti preghiamo di mantenere la piazzola in ordine e pulita. Fino a nuovo avviso, il barbecue in piazzola con attrezzature adeguate è consentito solo se non ci sono fiamme libere e se i vicini non sono disturbati dal fumo. L'accensione di falò è severamente vietata dalla polizia antincendio. In caso di incendio, tutti sono tenuti a prestare assistenza immediata: gli estintori sono disponibili nei punti segnalati del campeggio, nell'edificio principale e nei servizi igienici a sud.

 

Elettricità: 5kwH/giorno sono inclusi nei servizi. Se l'energia consumata supera questo valore, verrà addebitato un valore di € 0,70 per kwh.

Non è consentito scaricare le acque reflue sul campo e scavare trincee. Ti chiediamo di aiutarci a preservare il prato e di non stendere tappeti sulle aree verdi. Ti chiediamo di pulire correttamente la piazzola alla partenza. Ti chiediamo di tollerare tutte le misure adottate per la manutenzione e la riparazione della struttura. Ti ricordiamo che la nostra rete elettrica ha un fusibile da 16 ampere. Abbiamo un'area separata per lo svuotamento dei bagni chimici direttamente nell'area sanitaria dell'edificio principale.

8. Gli oggetti di valore, le attrezzature e le apparecchiature sportive non sono assicurati dal gestore del campeggio. Il gestore del campeggio non si assume alcuna responsabilità per danni, distruzione o furto da parte di terzi.

9. Agli ospiti del campeggio non è consentito potare alberi e arbusti o realizzare costruzioni, piantumazioni, fortificazioni o interventi di modifica simili senza l'autorizzazione del gestore del campeggio.

10. I visitatori devono registrarsi prima di entrare nel campeggio e possono rimanere in Campeggio al massimo fino alle 21.30; chi rimane in campeggio dopo le 22.00 deve registrarsi come ospite e pagare la normale tariffa per persona a notte. Ti preghiamo di informare i tuoi visitatori sulle regole del campeggio.

11. Nell'interesse dell'ordine e della sicurezza, ti chiediamo di rispettare rigorosamente il presente regolamento per i visitatori. Le aree di parcheggio per i visitatori si trovano di fronte al campeggio, in direzione sud-est rispetto all'edificio principale del campeggio.

12 Ti ricordiamo che l'obiettivo principale del nostro campeggio è la ricreazione, il relax, il riposo, la tranquillità e il divertimento, e che disponiamo di strutture speciali per l'intrattenimento dei bambini (parco giochi, ...). I minori sono ammessi al campeggio solo se accompagnati da genitori o adulti per tutta la durata del soggiorno. I genitori o i supervisori adulti sono responsabili del comportamento dei minori e devono assicurarsi che i bambini non disturbino la sicurezza e la tranquillità degli altri ospiti del campeggio. I genitori o i supervisori autorizzati sono responsabili della sorveglianza dei bambini. Noi siamo esonerati da qualsiasi responsabilità. I supervisori devono inoltre assicurarsi che i bambini non causino danni all'area del campeggio e non si mettano in pericolo. Non è consentito giocare a pallone tra le tende o sulle strade.

13. Smaltimento dei rifiuti: L'intero campeggio è un grande spazio vitale in cui vuoi sentirti a casa. Per proteggere l'ambiente e ridurre al minimo i rifiuti residui, abbiamo predisposto un'area per lo smaltimento dei rifiuti. Ti chiediamo di separare i tuoi rifiuti e di suddividerli in vetro, carta, rifiuti residui e rifiuti organici. In questo modo insieme possiamo fare qualcosa per il nostro ambiente. L'abbandono di rifiuti ingombranti è severamente vietato.

14. La piazzola deve essere lasciata libera entro e non oltre le ore 11:00 del giorno di partenza.

15 Fatturazione: per evitare inutili attese il giorno della partenza, ti consigliamo di pagare le tariffe del campeggio il giorno prima della partenza. Se ti fermi solo per una notte, la tariffa del campeggio verrà saldata il giorno della partenza. Se non ci sono altri arrivi sulla tua piazzola il giorno stesso, puoi partire nel pomeriggio. Se desideri farlo, contattaci.

16. Chiunque violi le disposizioni del presente regolamento del campeggio deve aspettarsi di essere immediatamente espulso dal campeggio. In questo caso, il gestore del campeggio si riserva il diritto di chiedere un risarcimento danni.

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Förderprogramm Alpin Camping Mallnitz. Das Projekt wird im Programm für ländliche Entwicklung - Vorhabensart 19.2.1 - gefördert. Details: Hier.

Weiterführende Links: Europäischen Union | fördernde Bundes- und Landesstellen

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HOCHoben camp & explore | Mallnitz 226, 9822 Mallnitz | office@hochoben.at | +43 4784 213 30

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